Facebook Pixel

Оплата і повернення

Ми приймаємо такі способи оплати:

  • Готівковий розрахунок;
  • Безготівковий розрахунок;
  • Оплата банківськими картами Visa, MasterCard і через сервіс Приват24.

 

Готівковий розрахунок можливий при доставці кур'єром або купівлі в офісі. Оплата приймається тільки в гривнях.

При кур'єрській доставці Ви віддаєте гроші нашому співробітнику, який видає вам товар з чеком. Підписавши товарний чек, ви підтверджуєте факт оплати та доставки.

Оплата банківськими картами Visa, MasterCard здійснюється попередньо через сервіси онлайн-оплати (такі як Приват24) або на карту нашого інтернет-магазину.

 

Політика повернення і обміну товару

 

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживача» статті 9 покупець може протягом 14 днів поміняти товар на такий точно:

  • якщо товар не влаштував покупця за кольором, розміром або формам;
  • не можна застосовувати за призначенням, але за умов, що товар не використовувався покупцем і має товарний вигляд, споживчі якості, заводську упаковку, пломби і при наявності документів, що підтверджують факт покупки.

 

Якщо в момент обміну такого ж товару немає в наявності, то покупець може:

  • Купити будь-який інший товар в нашому магазині.
  • Отримати назад свої гроші, витрачені на покупку товару.
  • Змінити товар на такий же при першому ж його надходження в продаж.

Під час процедури повернення грошей, розрахунки з покупцем проводяться виходячи з ціни на товар в день покупки. Ми повернемо гроші в день повернення товару або, в разі відсутності грошей у касі, не пізніше, ніж через 7 днів.

 

Де і як можна зробити обмін або повернення?

 

Обміняти або повернути товар можна в нашому сервісному відділі за адресою:
г. Київ, м.Театральна, вул. Пушкінська 12а, офіс 25 (цокольний поверх) , c понеділка по п'ятницю з 09-00 до 20-00, в суботу та неділю - з 10-00 до 17-00.

Якщо ви отримали вітаміни в Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Житомирі, Полтаві, Миколаєві або іншому регіоні, необхідно відправити товар назад за допомогою служби доставки Нова Пошта.

 

Будь ласка, зверніть увагу на додаток № 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р № 172

Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню. До таких товарів відносяться:

  • Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни;
  • Непродовольчі товари:
    • зубні щітки;
    • гребінця, гребінці та щітки масажні;
    • товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);
    • інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо).